Just My Socks 显示“已连接”但无法上网，先检查普通网络和服务状态，再确认网页有没有经过客户端。这个提示可能只表示 App 已启动，不能单独证明目标网页一定能打开。下面每做一步就重试同一个网页，不要同时修改多项设置。
1. 看清楚到底哪里打不开
- 所有网页都打不开：先退出客户端，检查 Wi-Fi 或移动网络，以及系统是否还指向已关闭的代理程序。
- 普通网页正常，所有节点都失败：检查服务有效期、流量、客户端版本和订阅。
- 只有一个节点失败：换另一个节点访问同一网页，记录差别。
- 只有一个 App 或网站失败：先检查这个应用的代理设置、网页提示和账号状态。
用自己另一条网络作对照，也有助于缩小范围。记录出问题的时间与错误提示，不必一开始就删除全部配置或重装系统。
2. 确认服务有效，更新连接软件
登录会员中心，查看服务状态、到期日和流量提示。App 里还留着节点列表，不代表服务一定能继续使用。
2026 年 9 月 28 日官方公告说明，s2、s3、s4、s5、s801 的安全更新影响部分旧客户端。连接失败时，先更新 App 并重启；若软件另有 Xray 核心更新选项，也要更新。核心就是 App 中处理连接的组件。这次安全更新没有更改订阅地址和连接设置。
不确定软件是否合适，可查客户端指南。Android 使用 v2rayNG 时，下载指引在v2rayNG.co。
3. 更新订阅，再检查代理设置
- 确认订阅格式与 App 相符，执行更新并查看是否成功。
- 选择刚更新的订阅组及节点，避免仍在使用手动保存的另一份配置。
- 检查客户端是否开启了适合该应用的系统代理或接入方式。系统代理就是让应用按指定路径发送网络请求的设置。
- 暂时退出同时运行的其他代理工具、相关浏览器扩展，再重试同一个网页。
如果客户端提供“规则模式”，它会按规则决定哪些请求经过代理。仅一个网站失败时，可查看连接记录，确认该网站有没有被设为直连或拒绝。不要为排障关闭证书检查或安装陌生证书，也不要把更换 DNS 当作所有问题的通用办法。
4. 仍打不开，怎样继续求助？
通过官方工单写明设备系统、客户端版本、节点名称、故障时间和已做过的检查，附上具体错误提示。遮住完整订阅、密码、二维码及邮箱。显示延迟数字，也只代表一次检测结果，不能保证所有网站可用。
节点始终连接失败时，继续看节点与订阅排查。其他网站正常、仅 ChatGPT 异常时，改用ChatGPT 访问指南区分网络问题和平台账号提示。